Tienes derecho a solicitar la eliminacion de todos los datos personales que OtherTreasure conserva sobre ti. Esta pagina explica que datos almacenamos, que se elimina y como enviar una solicitud de eliminacion.
Que datos almacenamos
Almacenamos solo la informacion necesaria para operar la App:
- Informacion de cuenta - nombre, correo electronico y foto de perfil de tu proveedor de inicio de sesion (Google, Facebook, Apple o correo).
- Publicaciones - titulos, descripciones, categorias, fotos y coordenadas GPS de los articulos que publicaste.
- Numero de contacto opcional - un numero de telefono que puedas haber agregado a una publicacion.
- Metadatos de uso - fecha de creacion de cuenta, ultima actividad, version de la app y datos tecnicos similares no sensibles.
No almacenamos informacion de pago, listas de contactos ni datos de ubicacion en segundo plano.
Que se elimina
Cuando solicitas la eliminacion de la cuenta, los siguientes datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 dias:
- Tu perfil de usuario y todos los metadatos asociados
- Todas las publicaciones que creaste
- Todas las fotos de publicaciones almacenadas en nuestros servidores
- Cualquier numero de telefono adjunto a tus publicaciones
- Tu registro de autenticacion (Firebase Auth)
Nota: Los datos anonimos y agregados de analitica que no pueden identificarte no estan sujetos a eliminacion porque no contienen informacion personal.
Como eliminar tus datos
Opcion 1 - Eliminar directamente en la App (instantaneo)
Abre OtherTreasure e inicia sesion.
Toca el icono de Perfil -> Configuracion.
Toca Eliminar cuenta y confirma.
Tu cuenta se programara para eliminacion permanente y todos los datos asociados se eliminaran en un plazo de 30 dias.
Opcion 2 - Solicitud por correo
Si no puedes acceder a la App o prefieres solicitar la eliminacion manualmente, puedes enviarnos un correo.
Envia un mensaje con el asunto:
"Data Deletion Request"
Incluye:
- el correo electronico asociado a tu cuenta
- o tu ID de Facebook (si usaste Facebook Login)
Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 dias y confirmaremos cuando la eliminacion se haya completado.
Usuarios de Facebook Login
Si iniciaste sesion usando Facebook Login, tambien puedes eliminar la conexion entre tu cuenta de Facebook y OtherTreasure:
- Ve a Facebook Settings & Privacy -> Settings -> Apps and Websites
- Busca OtherTreasure
- Selecciona Remove
Esto revoca nuestro acceso a tu perfil de Facebook.
Importante: Eliminar la app de Facebook no elimina los datos almacenados en OtherTreasure. Para borrar completamente tus datos, debes usar la Opcion 1 o la Opcion 2.
Preguntas
Si tienes preguntas sobre tus datos o el proceso de eliminacion, contactanos en: